Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này (“Chính sách”) áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng (“Người dùng”) khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ do CÔNG TY TNHH STP NGUYỄN PHÚC (“Chúng tôi”) cung cấp. Bằng việc truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, Người dùng đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách này.

Điều 2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ Người dùng:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày sinh và các thông tin nhận dạng khác.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, thông tin thanh toán, thông tin về xe đã mua, lịch sử bảo dưỡng và sửa chữa.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã xem.
Thông tin từ bên thứ ba: Thông tin được cung cấp từ các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc các nguồn công khai hợp pháp khác.

Điều 3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

Cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ;
Xử lý đơn hàng, giao dịch và yêu cầu của khách hàng;
Liên hệ tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng;
Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi;
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật;
Phân tích, nghiên cứu thị trường và cải thiện trải nghiệm người dùng;
Phát hiện, ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.

Điều 4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh như vận chuyển, thanh toán, marketing, với cam kết bảo mật tương đương.
Công ty liên kết: Các công ty trong cùng hệ thống VinFast để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, Người dùng hoặc công chúng.

Điều 5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép, bao gồm nhưng không giới hạn: mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập, đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và đánh giá định kỳ các rủi ro bảo mật.

Điều 6. Quyền của Người dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Người dùng có các quyền sau:

Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân;
Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân;
Quyền rút lại sự đồng ý đã cho trước đó;
Quyền xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân;
Quyền hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân;
Quyền yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân;
Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân;
Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật.

Điều 7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

Điều 8. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của Người dùng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định.

Điều 9. Liên kết đến bên thứ ba

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website này. Người dùng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Điều 10. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 11. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

CÔNG TY TNHH STP NGUYỄN PHÚC

Mã số thuế: 2803127529 | Cấp ngày: 15/08/2024

Người đại diện: Nguyễn Hải Lâm; Nguyễn Thành Huy

Địa chỉ: Nhà Ông Nguyễn Thanh Phong, Thôn Nam Yến, Phường Đào Duy Từ, Tỉnh Thanh Hóa, Việt Nam

Điện thoại: 0907076688

--------------------------

ĐỊA ĐIỂM KINH DOANH

Cơ sở 1: Showroom 3S VinFast Nguyễn Phúc – Nghi Sơn
Địa chỉ: Khu tái định cư Hải Yến, thị xã Nghi Sơn, Thanh Hóa

Cơ sở 2: Showroom 3S VinFast Nguyễn Phúc – Thanh Hóa
Địa chỉ: 686 Nguyễn Chí Thanh, P. Đông Thọ, TP. Thanh Hóa

Cơ sở 3: Showroom 1S VinFast Nguyễn Phúc – Triệu Sơn
Địa chỉ: Minh Dân, Triệu Sơn, THanh Hoá

Cơ sở 4: Showroom 1S VinFast Nguyễn Phúc – Bỉm Sơn
Địa chỉ: 66–68 QL 1A, P. Quang Trung, Thanh Hoá

Cơ sở 5: Showroom 1S VinFast Nguyễn Phúc – Trịnh Kiểm
Địa chỉ: Đường Trịnh Kiểm, P. Đông Quang, Thanh Hoá

THÔNG TIN MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

Trang web vinfastotothanhhoa.vn được vận hành nhằm mục đích cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi liên quan đến các dòng xe ô tô điện. Vui lòng đọc kỹ các tuyên bố dưới đây trước khi sử dụng thông tin trên website của chúng tôi.

1. Tuyên bố về tư cách Đại lý

Đây là website bán hàng và giới thiệu sản phẩm của Đại lý ủy quyền, không phải là website trực tiếp của VinFast Việt Nam hay Tập đoàn Vingroup.

Mọi thông tin về sản phẩm, giá bán, và chính sách bảo hành được đăng tải trên website này đều dựa trên các thông báo chính thức từ nhà sản xuất dành cho hệ thống đại lý. Tuy nhiên, các chính sách bán hàng cụ thể có thể được điều chỉnh linh hoạt tùy theo từng thời điểm và chương trình của riêng đại lý.

2. Miễn trừ trách nhiệm về thông tin sản phẩm và giá bán

Hình ảnh minh họa: Hình ảnh các dòng xe (như VF 3, VF 5, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9...) trên website có thể mang tính chất minh họa. Màu sắc thực tế, các chi tiết nội/ngoại thất có thể có đôi chút khác biệt tùy thuộc vào phiên bản và thị trường.
Thông số kỹ thuật: Các thông số kỹ thuật, tính năng và trang bị của xe có thể được nhà sản xuất thay đổi, nâng cấp mà không cần báo trước.
Giá bán: Bảng giá xe và chi phí lăn bánh (dự toán) hiển thị trên website chỉ mang tính chất tham khảo tại thời điểm đăng tải. Giá thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào chính sách thuế, phí của nhà nước và các chương trình khuyến mãi hiện hành tại thời điểm Quý khách ký hợp đồng và xuất hóa đơn. Vui lòng liên hệ Hotline để có báo giá chính xác nhất.

3. Bản quyền và Sở hữu trí tuệ

Tất cả các nhãn hiệu, logo, biểu tượng "V" và tên gọi các dòng xe VinFast xuất hiện trên website này đều là tài sản và nhãn hiệu đã được đăng ký bảo hộ của VinFast. Đại lý ủy quyền chỉ sử dụng các hình ảnh và nhãn hiệu này vào mục đích giới thiệu và bán sản phẩm chính hãng, hoàn toàn tuân thủ các quy định về nhận diện thương hiệu của nhà sản xuất.

4. Liên kết đến trang web của bên thứ ba

Website này có thể chứa các liên kết dẫn đến các trang web khác (ví dụ: trang thông tin của hãng, trang đối tác ngân hàng hỗ trợ trả góp...). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hay các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba đó.

5. Cập nhật nội dung

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc bớt bất kỳ nội dung nào trong Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm này vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.